Como a escola pode criar espaços para diálogos francos entre professores e alunos - Portal

Diálogo contribui para mediação de conflitos, formação de valores, escuta ativa e feedback construtivo

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A comunicação é um dos fatores fundamentais para que o processo de ensino e aprendizagem aconteça com êxito. Dela dependem não apenas a transmissão do conhecimento, mas também o entendimento melhor da equipe pedagógica com relação ao aluno e vice-versa. Além disso, quando a escola não estabelece um bom diálogo com o estudante fica difícil estimular nele a comunicação que será necessária para o desenvolvimento do mesmo nas suas relações pessoais e profissionais.

Com o período de ápice da pandemia, em que foi necessário o ensino remoto, e a facilidade das crianças e jovens com a tecnologia, as escolas enfrentam mais desafios em estabelecer diálogo com os estudantes. A jornalista e autora do Fora da Caixa do Sistema GGE de Ensino, Sílvia Bessa, destaca ainda que é preciso lidar com um novo perfil de aluno.

“As instituições de ensino têm estudantes cada dia mais críticos, o que é ótimo, mas naturalmente a criticidade traz divergências de opiniões, conflitos e resolução de problemas. Então, um grande desafio das escolas é o desenvolvimento de capacidades socioemocionais para administrar um estudante mais observador e crítico e apoiar a qualificação da comunicação entre escola e alunos”.

A especialista ressalta que os projetos socioemocionais são fundamentais no contexto de construção da comunicação aberta e da facilitação do diálogo.

“Eles abrem portas, mostram possibilidades de aprendizados e desenvolvem habilidades comunicacionais. E, quando esses projetos são desenvolvidos com formatos novos e atrativos de apresentação, estudo e interação, eles se tornam ainda mais eficientes para um bom resultado e, como consequência, promovem uma maior fluidez para o diálogo no espaço escolar”, comenta Sílvia Bessa.

À medida que o diálogo é constantemente estimulado, diversos pontos positivos são percebidos nas escolas, a exemplo da participação ativa dos alunos e da percepção de um ambiente acolhedor, onde haja empatia, tolerância, respeito mútuo e inclusão. Todos esses aspectos ajudam na mediação de conflitos, na formação de valores, na escuta ativa e no feedback construtivo, além do desenvolvimento socioemocional para lidar com as situações de cada etapa da vida.

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Sílvia Bessa aponta as melhores estratégias para facilitar esse diálogo.

“É preciso criar novos canais de expressão para alunos, professores e coordenação; fortalecer vínculos entre instituição e alunado; e criar instrumentos criativos para ajudar nesse diálogo e na aprendizagem. E, nesse quesito, o Sistema GGE tem avançado muito, pensando sempre em construir ferramentas que estimulam o pensamento reflexivo, em ideias originais e na disseminação de valores sociais de respeito, tolerância e escuta do divergente”, avalia.